bdt11-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

bdt11 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bdt11 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং প্রকাশ করে।

এই নীতিটি https://bdt11.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যে কোনো ব্যক্তি যিনি bdt11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাঁর ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

আমাদের পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, আমরা অবিলম্বে তাঁর তথ্য মুছে ফেলার যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bdt11 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয় এবং আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান বজায় রাখে।

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, জমা ও উত্তোলন ফর্ম পূরণ এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান থেকে আইনসম্মত উপায়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

৫ তথ্য প্রকাশ ও ভাগ করার নীতি

আমরা অত্যন্ত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তাকারী সংস্থাগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সংস্থাগুলো bdt11-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এ ধরনের প্রকাশের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় আইনি পরামর্শ গ্রহণ করি।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

আর্থিক অপরাধ বা জুয়া-সংক্রান্ত প্রতারণা রোধে প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কর্পোরেট পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত বলবৎ থাকবে।

৭ কুকি নীতি

bdt11 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ দেয়। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৯ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা অন্য নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণ করার অধিকার।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বা সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের কার্যক্রমের কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা কাঠামোর আওতায় থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
• প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বলবৎ রাখা হয়।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সাড়া দিতে সর্বাধিক ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।